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El proceso no se puede llevar a cabo porque requiere que ningún otro usuario esté utilizando la EMPRESA. Notifique a los demás usuarios que deben cerrar la empresa.

¿Te marca este error inclusive con todos los usuarios afuera del sistema de CONTPAQi Comercial Premium?

¡Soluciónalo tú mismo borrando un simple archivo!

Para esto, debes realizar este procedimiento en el equipo servidor.

1.- Abrir el sistema y en el catálogo de empresas identificar la ruta de la carpeta de tu empresa con el problema.

En este caso la ruta de la empresa Compu-Saltillo es C:\Compac\Empresas\COM_COMPUSAL

2.- Una vez que ya sabemos la ruta, hay que buscarla con el explorador de windows.

Buscamos la ruta: C:\Compac\Empresas\COM_COMPUSAL
Aquí le dimos clic al Disco C:
Dentro de la unidad C, buscar y entrar a la carpeta Compac.
Dentro de la carpeta Compac, buscar y entrar a la carpeta Empresas.

3.- Ya en la ruta de la empresa, darás clic en la flecha que esta en la columna Tipo. Deberás habilitar la casilla de Archivo BLQ.

Buscamos un archivo con extensión BLQ. Este archivo debemos eliminarlo para solucionar el problema.

4.- Al hacer le paso 3. Te aparecerá un solo archivo con extensión BLQ. Al borrarlo, se solucionará tu problema.

3 comentarios

RICARDO · 1 febrero, 2022 a las 5:04 pm

Funciono gracias amigo por tu publicacion

Marcella · 4 febrero, 2022 a las 8:07 pm

Hola, muchas gracias, tambien tuve el mismo problema y seguimos el procedimiento y ya se corrigio. Mil Gracias !!!!!

Karla · 27 abril, 2022 a las 10:05 am

Hola amigo, Gracias por compartir!! Igual les pasaba a los contadores en la empresa y ya pueden elaborar sus polizas!!

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