Microsoft anunció oficialmente que el fin del soporte para Windows 10 fue el 13 de octubre de 2025, como parte de su política de ciclo de vida del sistema operativo.
Esto significa que, a partir de esa fecha, Microsoft dejará de brindar actualizaciones de seguridad, mantenimiento y correcciones de errores para Windows 10.

Debido a este cambio, CONTPAQi también ha comunicado que a partir de ayer 14 de octubre de 2025 dejará de ofrecer mantenimiento y corrección de casos reportados relacionados con Windows 10.

¿Qué significa esto para tu empresa?

Si actualmente utilizas Windows 10 en tus equipos donde operan sistemas CONTPAQi, te recomendamos planear con anticipación la migración a una versión más reciente de Windows, para garantizar la compatibilidad, seguridad y el correcto funcionamiento de tus sistemas administrativos y contables.

👉 Te sugerimos migrar cuanto antes para evitar interrupciones en tu operación.
👉 Si tienes un servidor con Windows 10 márcanos. Para asesorarte en cuanto a los respaldos de tu información. Sin precaución, puedes perder tu información.

💻 ¿Qué debo hacer si tengo un equipo con Windows 10?

Hablando de los sistemas CONTPAQi hay 3 escenarios:
En cualquiera de ellos deberás contactar a tu personal o proveedor de sistemas. Explicarle que necesitas actualizar tu windows.

🧩 Escenarios posibles con CONTPAQi

Dependiendo de cómo tengas instalados tus sistemas, puede aplicar alguno de los siguientes casos:

1. Solo tienes los sistemas en un equipo y este tiene Windows 10.
2. Tienes los sistemas en varios equipos. El servidor tiene actualmente Windows 10.
3. Tienes varios equipos. Tanto el servidor como las terminales (los equipos donde los usuarios trabajan) tienen Windows 10.
4. Tienes los sistemas en varios equipos. El servidor no tiene problema, pero alguno de los otros equipos (terminales) tiene Windows 10.

👉 En cualquiera de estos escenarios, deberás contactar a tu personal o proveedor de sistemas para explicarles que necesitas actualizar tu versión de Windows.

⚙️ Posibles soluciones para actualizar tu sistema operativo

Tu personal o proveedor de sistemas te podrá ofrecer alguna de las siguientes alternativas:

✅ Solución 1: Actualizar el mismo equipo a Windows 11

Es la opción más sencilla. El cambio suele ser casi transparente, aunque te recomendamos hacer un respaldo completo de tu información antes de actualizar.

🔄 Solución 2: Formatear e instalar Windows desde cero

En este caso, se borrarán todos los programas y archivos del equipo, incluidos los sistemas CONTPAQi.
Por eso es indispensable realizar un respaldo completo antes de comenzar.

En Compu-Saltillo te ayudamos a coordinar este proceso:

• Primero agendamos una cita para definir y explicarte qué carpetas debes respaldar.
• Luego, una segunda cita para instalarte los sistemas, restaurar tu información y dejar todo funcionando correctamente.

💡 Sugerencia: Aprovecha este proceso para preguntar a tu técnico si tu equipo ya cuenta con un disco de estado sólido (SSD). Si no, es un excelente momento para hacer el cambio y mejorar la velocidad del equipo.
💡 Sugerencia adicional para servidores:
En caso de formatear puedes pedirle a tu técnico que mantenga el mismo nombre y la dirección IP del equipo (esto solo aplica si es un servidor y formateará el equipo).
Hacerlo te ahorrará considerablemente tiempo de soporte, ya que las rutas compartidas en red no cambiarán.
Si el nombre del servidor cambia y tienes muchas empresas, tendríamos que reubicar todas las rutas con el nuevo nombre del equipo.

🕓 Planifica con tiempo

Cada instalación puede tomar un tiempo distinto según la cantidad de información y los sistemas que manejes.
Por eso, te recomendamos hacer el cambio con anticipación y coordinar las fechas de respaldo e instalación con tu proveedor o con nosotros.

⚠️ Es muy importante que coordines tu cita con Compu-Saltillo antes de que tu equipo esté listo, para asegurar tu espacio en nuestra agenda y evitar que tu empresa se quede detenida sin poder trabajar.
Así, cuando tu equipo ya esté actualizado, nosotros estaremos listos para instalarte tus sistemas y dejarte operando sin demoras.

Si tu personal o proveedor tiene dudas sobre las rutas de respaldo o la reinstalación de tus sistemas, puedes agendar una sesión con Compu-Saltillo y con gusto te apoyaremos.

🧠 ¿Es urgente hacer el cambio?

No, no es urgente, pero sí muy recomendable que empieces a considerarlo desde ahora.
El fin de soporte de Windows 10 será hasta octubre de 2025, así que aún hay tiempo para planearlo con calma y hacerlo de forma ordenada.

Si tienes un despacho contable con varios equipos o una empresa con varias computadoras, puedes ir actualizándolos poco a poco, sin afectar tus operaciones.
👉 Lo ideal es comenzar con el servidor, y después continuar con los demás equipos (terminales).

De esta forma, evitarás hacer todo a última hora y podrás coordinar el cambio sin presiones ni interrupciones en tu trabajo.

📞 En resumen

• Si tienes equipos con Windows 10, necesitas actualizarlos pronto.
• CONTPAQi dejará de dar soporte, pero Compu-Saltillo seguirá ayudándote en todo momento.
• Coordina tu cita con anticipación para que, cuando tu equipo esté listo, puedas continuar trabajando sin pausas.
• No es urgente, pero sí debes considerarlo hacerlo gradualmente.

👉 Agenda tu sesión de respaldo o actualización con nosotros hoy mismo.

En Compu-Saltillo seguiremos brindándote soporte y acompañamiento. Sin embargo si el problema está fuera de nuestras manos, deberás actualizar tu sistema operativo.

¿No sabes qué Windows tiene tu equipo?